近日,以“加速智能化,构建智慧新加坡”为主题的华为云新加坡峰会成功召开。峰会汇聚500余位政界、商界及技术领域代表,共同探讨在新的时代背景下,如何从过去的“上好云”迈向“用好智”,提升企业生产效率,应对复杂多变的外部环境,加速智能化跃迁。
会上,华为云亚太区总裁尚海峰在峰会主旨演讲中强调,如今的时代充满着不确定性,而数字化仍然是最有效的应对方式之一。新加坡作为全球创新枢纽,在智能化时代必将发挥更大的作用。华为云在新加坡的5个可用区部署,44毫秒覆盖亚太,为客户带来领先的网络性能体验。华为云将前沿技术带到新加坡,并促进创新方案与行业经验在本地与全球的双向流动,与客户伙伴共同开启智能化转型新旅程。
作为中国智慧政务服务领域的领军企业及华为云重要合作伙伴,南威软件集团受邀出席本次峰会。在政府行业分论坛上,南威软件集团海外解决方案总监Dr. Syed Sarmad Ali发表了题为《Creating People-Oriented innovative Public Services》(构建以人为本的创新公共服务)的主题演讲,分享了南威在推动新一代数字公共服务方面的前沿理念与成功实践。Sam在演讲中指出,南威很荣幸能与华为云合作,一起推动新一代数字公共服务。通过整合人工智能、云原生架构和数据驱动的见解,创建了统一的服务平台,打破了部门孤岛,加快了服务交付,增强了公民参与度,共同为公共行政创造一个更加互联、透明和智能的未来。 他强调,将来南威携手华为云将通过融合AI智能服务、云原生敏捷底座、数据融合决策与全渠道一致体验的模式,重塑“以人为本”的智慧服务新范式。这一合作的核心目标是将公共服务的重心从传统的“管理本位”彻底转向“体验至上”的“以人为本”模式。
在峰会特设的领袖对话环节,Sam就人工智能在公共服务领域的深度应用挑战与前景分享洞见。针对“如何突破传统聊天机器人局限,应对政策解读准确性及AI规模化落地难题”的提问,Sam介绍了南威的实践路径:南威通过“双轨制AI训练”(政务知识库+专家强化学习)技术,攻克政策解读准确性瓶颈,实现从问答到跨部门智能导办的跃迁。这套可验证、可追溯的技术框架,可为新加坡AI规模化落地提供强支撑。
本次华为云新加坡峰会为亚太区域智能化发展提供了重要的思想碰撞与合作平台。未来,南威软件集团将继续深化与华为云的协同创新,通过在中国市场积累的丰富实践经验和领先技术成果,紧密结合新加坡及亚太地区的本地化需求,输出更多“以人为本”、高效智能的创新公共解决方案,助力新加坡“智慧国”愿景,及加速实现更多国家与地区的智慧治理蓝图,共同绘就一个更加互联、透明、智能的数字化未来。
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